La presente informativa è fornita da OLOS SYSTEM s.r.l. Unipersonale, con sede in Viale Francesco Ferrari 48/A – 73042 Casarano (LE) P.IVA – C.F.: 03326780750 PEC: olossystemsrl@pec.it Email: accademia@omeosinergia.eu
Contenuti digitali e diritto di recesso
I corsi acquistati su omeosedu.it sono classificati come contenuti digitali non forniti su supporto materiale, ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.
Per questa tipologia di prodotti:
👉 il diritto di recesso non si applica dopo l’inizio dell’esecuzione del contenuto digitale.
L’accesso anche parziale al corso (visualizzazione di una lezione, download di materiali, accesso all’area riservata) costituisce inizio dell’esecuzione.
Consenso espresso alla perdita del recesso
Durante il checkout, prima di completare l’ordine, l’utente deve:
-
dichiarare di voler accedere immediatamente al contenuto digitale;
-
accettare espressamente la perdita del diritto di recesso.
Senza tale consenso, l’ordine non può essere completato.
Quando il recesso è possibile
Il recesso è possibile solo se il cliente non ha ancora iniziato la fruizione del contenuto digitale.
In questo caso, la richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dall’acquisto a:
📧 accademia@omeosinergia.eu 📮 olossystemsrl@pec.it
Effetti del recesso (se applicabile)
Se il recesso è valido (cioè il corso non è stato avviato):
-
il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta;
-
il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Casi in cui il recesso non è possibile
Il recesso non è applicabile quando:
-
l’utente ha già effettuato l’accesso al corso;
-
è stata visualizzata anche una sola lezione;
-
sono stati scaricati materiali digitali;
-
è stato utilizzato il link di accesso inviato via email.
In questi casi, il contratto è considerato completamente eseguito e non è previsto rimborso.
Assistenza
Per qualsiasi informazione o chiarimento:
📧 accademia@omeosinergia.eu 📮 olossystemsrl@pec.it
Utilizza questo modulo per esercitare il diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile sulla tutela dei consumatori. Inviandolo registreremo la tua richiesta e ti confermeremo via email; ciò non significa di per sé che il recesso sia accettato.
Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni legali: il periodo di 14 giorni (per la merce, conteggiato dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e le eccezioni legali al diritto di recesso. Li verifichiamo prima di confermare, quindi l'invio di una richiesta non garantisce di per sé la sua accettazione.
Modulo tipo di recesso (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)
Compila e restituisci questo modulo solo se desideri richiedere il recesso.
A:Omeosedu
Via G. Mac Alister 31
44121 Ferrara
FE
Italia
E-mail: accademia@omeosinergia.eu
Con la presente comunichiamo/noifichiamo di recedere dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/per la fornitura del seguente servizio:
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Ordinato/ricevuto il:
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Nome del(i) consumatore(i):
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Indirizzo del(i) consumatore(i):
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Firma del(i) consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):
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Data:
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Fonte: Allegato I, Parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.
